Hoy en día las redes sociales se han convertido en el canal de comunicación más importante para cualquier marca. Es sencillo, si no estás en redes, no existís. Te damos 5 beneficios que te traerá desarrollar correctamente la presencia de tu marca en redes:
1 Mayor alcance a potenciales clientes: todos vivimos pegados al teléfono, es indiscutible que hoy cuando alguien se interesa en algún producto lo primero que hace es googlearlo y luego buscar su perfil en redes ¿ a vos te ha pasado?
2Pueden funcionar como una plataforma comercial: es posible concretar una venta desde tus canales de redes sociales, o bien, redirigir algún posible cliente a tu website o tu canal de venta elegido.
3Facilita la atención al cliente: si alguien tuvo algún tipo de inconveniente con el producto o servicio que ofrecés (ojalá que no) lo más probable es que te escriba a través de redes y vos tengas la oportunidad de contactarlo o atender su consulta desde ahí.
4Publicidad a un coste relativamente bajo: comparado con otros medios de comunicación tradicionales, las redes ofrecen la posibilidad de promocionar tus anuncios a un coste relativamente bajo que podés decidir vos de acuerdo a tu presupuesto.
5Refuerza la marca: una presencia coherente y dinámica en redes sociales, contribuye a la reputación de tu marca, generando un vínculo con tus clientes actuales y potenciales.